“干得漂亮!少跑了冤枉路,省时省事又省油,为我们解决了大问题。”


       包头市俊峰煤化工有限公司在电话中向煤焦化工分公司(包钢庆华)营销部点赞,入厂过磅路线优化后,致电表达感谢的焦副产品用户越来越多。“每次拉运焦副产品都要在南中心汽车过磅站过磅,折返好几个来回,走得都是重复路,要是能就近过磅就好了。”来往的运输司机时常向煤焦化工分公司(包钢庆华)反映过磅不绕路的想法。


      历经3个月的沟通协商,在计量中心和保卫部的大力支持下,煤焦化工分公司(包钢庆华)将焦副产品过磅地点调整到必经路上的环厂南路汽车过磅站。调整后的路线较原路线减少了22公里,节约时间40分钟,不仅优化了厂内运输路线,降低危险化学品车辆在厂内运输的危险性,也降低了车辆燃料消耗,减少污染物排放和道路扬尘情况,有效助力厂内清洁运输,全年可节约柴油消耗近10万升。煤焦化工分公司(包钢庆华)广泛听取产品用户意见和建议,了解用户“微心愿”,将件件小事落实为暖心行动,推动解决用户实际需求,力求将好事实事办到用户心坎上。以用户为中心,紧盯用户需求,创新营销模式,该公司对下游行业需求细致分析,在产品售前、售中、售后对用户提供各项服务,在调整过磅地点的基础上,将每个发货点打造成用户“服务站”,为运输司机提供便捷服务,真正做到为用户服务零距离,切实提高用户满意度,不断提升包钢品牌的良好形象。

 

过磅不绕路清洁运输第一步 ——煤焦化工分公司(包钢庆华)开展“我为群众办实事”实践活动见闻

创建时间:2022-02-08 10:11